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CONDICIONES GENERALES DE ACCESO Y COMPRA ONLINE DE LOS CONTENIDOS DE MEDICINATV
ACCESO GRATUITO PARA USUARIOS ADSL DE TERRA HASTA EL DÍA 30 DE ENERO
DE 2003 A LAS 24 HORAS.
1. OBJETO
Estas condiciones generales de compraventa (en adelante, las "Condiciones
Generales") regulan el acceso y compra online de los contenidos de MedicinaTV
que estarán accesibles en el portal de TERRA NETWORKS ESPAÑA, S.A.
(en adelante, "TERRA") de forma gratuita hasta el día 30 de enero
de 2003 a las 24 horas para usuarios Terra ADSL, y en formato pay per view (PREVIO
PAGO DEL USUARIO) para usuarios que no sean suscriptores/clientes del producto
Terra ADSL. A partir del día 30 de enero de 2003 a las 24:01 horas el acceso
será de pago para usuarios de ADSL de TERRA en las mismas condiciones a
las previstas en estas Condiciones Generales para el resto de usuarios no suscriptores
del servicio ADSL de TERRA. Dichos contenidos (en adelante, los "Contenidos")
estarán accesibles a través de la página del portal de TERRA
http://medicinatv.terra.es (en adelante,
el "Producto") a partir del día 15 de julio de 2002 y serán
puestos a la venta desde dicha fecha a través de los medios técnicos
incorporados al efecto. Estas condiciones generales completan, en cuanto no se
opongan a ellos, los pactos establecidos en la correspondiente orden de compra
electrónica (en adelante, la "Orden de Compra").
2. ADHESIÓN A LAS CONDICIONES GENERALES
La aceptación de las presentes Condiciones Generales y de la posterior
Orden de Compra expresa la adhesión plena y sin reservas del usuario a
todas y cada una de las Condiciones Generales.
3. PEDIDOS Y ACCESO A LOS CONTENIDOS
Las Órdenes de Compra se cursarán por parte de los usuarios a
TERRA mediante los medios electrónicos dispuestos al efecto, deberán
ser debidamente cumplimentados los formularios de recogida de datos y, en particular,
deberán completarse enteramente los espacios en blanco y proporcionar todos
y cada uno de los datos solicitados como obligatorios.
Una vez recibida una Orden de Compra, TERRA remitirá de forma inmediata
una confirmación de la compra realizada (en adelante, la "Confirmación")
a la dirección de correo electrónico indicada en la Orden de Compra.
En caso de cualquier consulta, los usuarios interesados en la contratación
de contenidos de MedicinaTV o los que ya sean clientes del Producto podrán
ponerse en contacto con Terra a través de correo electrónico dirigido
a la cuenta de correo info@terra.es y por teléfono en los siguientes números:
- Usuarios de Terra ADSL y Terra Profesional: 902 10 80 10
- Usuarios de Terra Familiar; Tarifa Plana; Terra Personal Premium y Terra Personal:
902 44 45 05
- Usuarios de Terra Básico: 906 42 01 01
4. PRECIO
4.1. Precio y forma de pago
El precio del acceso online a los contenidos es gratuito para usuarios de servicio
ADSL de TERRA hasta el día 30 de enero de 2003 a las 24 horas. Para el
resto de usuarios de Internet y para usuarios suscriptores del servicio ADSL de
TERRA (sólo a partir del día 30 de enero de 2003 a las 24:01 horas),
el precio de los contenidos será de treinta y seis (36) euros IVA incluido
por suscripción de seis (6) meses y sesenta (60) euros IVA incluido por
suscripción anual.
El pago se realizará únicamente a través de domiciliación
bancaria o por tarjeta de crédito. En el caso de que un usuario, que ya
posea un producto de acceso de pago de Terra, se suscriba a MedicinaTV, la forma
de pago será la misma que la elegida para el producto de acceso, salvo
que expresamente el usuario manifieste otra forma de pago de las dispuestas para
la contratación del presente Producto
En el supuesto de que el usuario que contrata el Producto ya sea cliente de Terra
de cualquier otro producto de pago, la suscripción al Producto se facturará
conjuntamente con la del producto del que ya fuera cliente. En el caso de que
la suscripción se haga entre plazos de facturación, se prorrateará
la cantidad proporcional correspondiente al Producto de MedicinaTV, con el fin
de hacer coincidir la fecha de facturación anterior con la facturación
del Producto.. TERRA excluye toda responsabilidad en relación con la confidencialidad
y seguridad de la información y datos proporcionados por el Cliente con
ocasión del pago de sus compras electrónicas mediante tarjeta de
crédito, en la medida en que el tratamiento de dicha información
y datos no se encuentre exclusivamente bajo el control de TERRA
4.2. Gastos e impuestos
Los gastos de IVA y otros impuestos que sean de aplicación, son de cuenta
del Cliente, que procederá a pagarlos junto con el precio y en la misma
forma elegida para hacer efectivo el pago del precio.
5. RESERVA DE DOMINIO
TERRA se reserva expresamente el dominio del Producto hasta el pago íntegro
de su precio gastos e impuestos aplicables.
6. ENTREGA DEL PRODUCTO
Para la visualización de los contenidos en Internet es imprescindible que
el usuario tenga instalado en su ordenador el programa Real Player (versión
8) que puede descargarse en la página http://medicinatv.terra.es
Una vez realizado el pago el usuario podrá acceder a una página
web donde estarán disponibles los contenidos multimedia. Para acceder,
TERRA le habrá indicado previamente sus claves de acceso. Para visualizar
los contenidos es necesario en primer lugar activar el servicio introduciendo
el identificador y contraseña de usuario Terra ADSL. Una vez activado,
se debe introducir ese mismo identificador y contraseña en el contenido
seleccionado.
7. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDADES
7.1. Disponibilidad
El Producto estará disponible de forma permanente durante el período
de vigencia del Contrato. TERRA no garantiza la disponibilidad, continuidad ni,
en general, normal funcionamiento del Servicio en el caso de que no se cumplan
las condiciones técnicas requeridas para ello en estas Condiciones Generales.
7.2. Responsabilidad por falta de disponibilidad transitoria o definitiva
7.2.1.1. Interrupciones
TERRA responderá por la falta de disponibilidad del Producto única
y exclusivamente en el caso de que la prestación del mismo se interrumpa,
por causas imputables a TERRA, durante un período superior a (i) cuarenta
y ocho horas consecutivas dentro del mismo mes natural. Las interrupciones que,
en su caso, sufra el Producto se computarán desde el momento en que TERRA
reciba el aviso del Usuario hasta el momento en que se restablezca efectivamente
el acceso al Producto.
7.2.1.2. Imposibilidad insubsanable de seguir prestando el Producto
En el caso de que por cualquier circunstancia no imputable a TERRA resultara para
TERRA imposible seguir prestando el Producto de forma definitiva, TERRA devolverá
al Usuario, si éste así lo solicita, la cantidad que resulte de
multiplicar 0,16 euros por el número de días del periodo comprendido
entre la fecha en que se produjera la interrupción definitiva del Producto
y la última fecha en que, de acuerdo con lo previsto en estas Condiciones
Generales el Producto hubiera debido ser prestado. ESTA ES LA ÚNICA COMPENSACIÓN
QUE TERRA ESTÁ OBLIGADA A SATISFACER AL USUARIO POR LOS DAÑOS Y
PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE EL USUARIO PUEDA SUFRIR POR LA INTERRUPCIÓN
DEFINITIVA DEL PRODUCTO
7.2.2. Privacidad y seguridad en la utilización del Producto
TERRA no garantiza la privacidad y seguridad de la utilización del Producto
y, en particular, no garantiza que terceros no autorizados no puedan tener conocimiento
de la clase, condiciones, características y circunstancias del uso del
Producto que hacen los Usuarios.
TERRA EXCLUYE TODA RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA
QUE PUDIERAN DEBERSE AL CONOCIMIENTO QUE PUEDAN TENER TERCEROS NO AUTORIZADOS
DE LA CLASE, CONDICIONES, CARACTERÍSTICAS Y CIRCUNSTANCIAS DEL USO DEL
PRODUCTO QUE HACEN LOS USUARIOS.
8. USO CORECTO DEL PRODUCTO Y DE LOS CONTENIDOS
El Usuario se compromete a utilizar el Producto y los Contenidos de conformidad
con la ley, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público,
así como a abstenerse de utilizarlo con fines o efectos ilícitos,
prohibidos en la presentes Condiciones Generales, lesivos de los derechos e intereses
de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar
o deteriorar el Producto, los equipos informáticos de otros Usuarios o
de otros usuarios de Internet (hardware y software) así como los documentos,
archivos y toda clase de contenidos almacenados en sus equipos informáticos
(hacking), o impedir la normal utilización o disfrute de dicho Producto
y, equipos informáticos y documentos, archivos y contenidos por parte de
los demás Usuarios y de otros usuarios de Internet.
El Usuario se obliga a utilizar el Producto y los Contenidos única y exclusivamente
en un ámbito privado y sin finalidad comercial.
El Usuario se obliga a hacer un uso diligente, correcto y conforme a la ley, a
la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas, al orden público
y a estas Condiciones Generales de cualesquiera Contenidos. En particular, el
Usuario se compromete a abstenerse de (a) reproducir o copiar, distribuir, permitir
el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación
pública, transformar o modificar los Contenidos, a menos que se cuente
con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello
resulte legalmente permitido; (b) suprimir, eludir o manipular el "copyright"
y demás datos identificativos de los derechos de los titulares incorporados
a los Contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección,
las huellas digitales o cualesquiera mecanismos de información que pudieren
contener los Contenidos; (c) obtener e incluso de intentar obtener los Contenidos
que resulten accesibles a través del Servicio empleando para ello medios
o procedimientos distintos de los que, en cada caso, se hayan proporcionado o
se hayan indicado a tal efecto.
8.1. Uso y custodia de las Claves de Acceso
Las Claves de Acceso son personales e intransferibles. El cliente se obliga a
mantenerlas en secreto y a no compartirlas con terceros.
8.2. Retirada y suspensión del acceso a los Contenidos
TERRA podrá retirar o suspender, en cualquier momento y sin necesidad de
previo aviso, a iniciativa propia o a requerimiento de tercero, el acceso a los
Contenidos a aquellos Usuarios que incumplan lo establecido en estas Condiciones
Generales.
8.3. Utilización del Producto y de los Contenidos bajo la exclusiva
responsabilidad del Usuario
El Usuario es consciente de y acepta voluntariamente que el uso del Producto y
de los Contenidos por él o por sus hijos o tutelados tiene lugar, en todo
caso, bajo su exclusiva responsabilidad.
El Usuario, o la persona de la que deba responder el Usuario de conformidad con
la ley, responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza
que TERRA pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las
obligaciones a las que queda sometido por virtud de estas Condiciones Generales
o de la ley en relación con la utilización del Producto y de los
Contenidos.
9. NO LICENCIA
TERRA autoriza al Usuario la utilización de los derechos de propiedad
intelectual relativos a los Contenidos únicamente para acceder a ellos
y visualizarlos de conformidad con lo establecido en estas Condiciones Generales.
TERRA no concede ninguna otra licencia o autorización de uso de ninguna
clase sobre sus derechos de propiedad intelectual o sobre cualquier otra propiedad
o derecho relacionado con el Producto.
10. DURACIÓN Y PROCEDIMIENTO DE BAJA
10.1. DURACIÓN
La duración de las presentes Condiciones Generales será semestral
o anual, dependiendo de la opción elegida por el usuario. Tal duración
será prorrogada automáticamente por períodos sucesivos de
igual duración, salvo que una de las partes (el usuario y Terra) manifiesten
lo contrario en el plazo de 2 días anteriores a la fecha de facturación
del Producto.
IMPORTANTE: ESTE PRODUCTO VA ASOCIADO A LOS SIGUIENTES PRODUCTOS DE ACCESO DE
TERRA [Terra ADSL, Terra Profesional, Terra Personal Premium, Terra Familiar,
Terra Personal, Terra Básico y Tarifa Plana de Terra]. LA BAJA EN LOS MISMOS
IMPLICA LA BAJA AUTOMÁTICA DE LA SUSCRIPCIÓN A LOS CONTENIDOS DE
MEDICINATV.
10.2. OPERATIVA PARA LA BAJA
En el supuesto de que el Usuario no desee prorrogar la duración de la suscripción
al Producto tendrá que comunicarlo expresamente a TERRA a través
de la página web del Producto ubicada en la URL http://medicinatv.terra.es
con una antelación de dos (2) días hábiles a la fecha de
facturación del Producto. La fecha de baja efectiva, sea cual sea el plazo
de preaviso del usuario con el límite de dos días anteriores a la
fecha de facturación, será la fecha en la que comience su siguiente
ciclo de facturación. Por tanto, hasta esa fecha las claves de acceso a
los contenidos estará operativa.
Para solicitar la baja, los datos que tiene que introducir el usuario son el id
y contraseña con los que se suscribió e indicar el motivo de la
baja.
11. RESPONSABILIDAD POR ENTREGA
TERRA quedará liberada del cumplimiento de sus obligaciones de entrega
previstas en anteriormente por las siguientes causas y declina toda responsabilidad
por imposibilidad de visualizar los contenidos en los siguientes supuestos:
(a) Impago total o parcial por el Cliente acompañando a la Orden de Compra.
(b) Omisión o inexactitud de las informaciones que, de conformidad con
la Cláusula 3 anterior, debe suministrar el Cliente en la Orden de Compra
al tiempo de efectuar el pedido.
12. DERECHO DE DESESTIMIENTO
El derecho de desistimiento no es de aplicación por tratarse de un Producto
que se entrega directamente para su visualización en Internet en formato
"vídeo streaming" en su ordenador y por razón de su naturaleza,
no puede ser devuelto.
13. TRATAMIENDO DE DATOS PERSONALES
El Cliente autoriza a TERRA NETWORKS ESPAÑA SA y a MEDICINA TELEVISIÓN
SA a tratar de forma automatizada los datos facilitados por el Cliente en la Orden
de Compra (en adelante, los "Datos Personales"). TERRA tratará
los Datos Personales para los usos y con las finalidades así como bajo
las condiciones definidas en su Política de Protección de Datos
publicada en la URL http://www.terra.es/info/politica.cfm.
y MEDICINA TV los tratará para los usos y finalidades así como bajo
las condiciones definidas en su Política de Protección de Datos
publicada en la URL http://profesional.medicinatv.com/registrarse/texto.asp
14. COMUNICACIÓN
14.1. Modo de efectuarlas
Toda comunicación entre el Cliente y TERRA relativa a un pedido determinado
podrá hacerse bien por correo ordinario, correo electrónico o telefax.
En estos dos últimos casos, los mensajes se reputarán válidos
y vinculantes, siempre que la contraseña del correo electrónico
o telefax aparente pertenecer a la contraparte y (en el caso del telefax) el original
de la comunicación parezca haber sido firmado por un representante de la
contraparte.
14.2. Direcciones
A efectos de comunicaciones, TERRA designa la siguiente dirección:
TERRA
Domicilio: Núñez de Balboa, 108
- Atención: Departamento de Contenidos
- Fax: (91) 745 80 99
- Teléfono de atención al cliente: para usuarios Terra ADSL: 902
10 80 10 y para el resto de usuarios: 902 15 20 25.
- Dirección de correo: terra@terra.es
La dirección de correo del Cliente a efectos de comunicaciones será
la que en cada caso se designe en el pedido correspondiente de conformidad con
la Cláusula 3 anterior.
15. LEY APLICABLE
Estas condiciones generales se rigen por la ley española.
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